智能化供電保障管理系統讓世博更精彩
快速反應--TCM故障搶修管理系統
5月12日零時剛過，一個報修電話打進95598，上海重慶南路205弄的曹女士家中停電。接到電話，上海公司研發的TCM故障報修系統迅速根據該地區供電設施運行狀態作出判斷，這不是一起電網故障，應是進戶線故障。上海公司迅速派出就近的修燈班到現場處置，僅24分鐘，故障排除。
世博保電涉及整個上海市。世博會期間正值迎峰度夏負荷高峰時段，為了保證故障搶修有序開展，上海公司結合智能電網建設，開展了故障搶修管理系統的研究。
TCM系統面向電網與客戶故障搶修業務，有報修管理、故障輔助分析、搶修資源分派及工作管理、評價及優化分析四大功能模塊，實現了故障點快速圖形定位的報修管理；可以把自動化系統采集的實時信息與客戶報修信息相結合，自動判別電源故障及所影響的客戶群，過濾重復報修；可以實時定位搶修車輛位置，合理調度搶修資源，在線跟蹤搶修過程。此外，該系統還可以通過對歷史搶修信息分析，準確預測修復時間。
“TCM系統的一大優勢是避免了95598的重復派單，縮短了客戶停電時間。”上海公司熱線部主任杲永慶說，95598重復派單率可降低10%。
“不要小看這10%。”杲永慶說，2009年，上海公司95598報修電話49.16萬次，10%就是近5萬次。而在迎峰度夏期間，一旦出現整幢樓停電，使用TCM系統就可以有效過濾密集的重復報修信息，提高檢修效率。
上海公司還利用TCM系統的統計分析功能，為市民提供更精確的電力服務。比如，到目前為止，進戶線故障的平均處理時間為17分鐘左右，這樣在以后遇到客戶詢問時，就可以告訴客戶更多的信息。
目前，TCM系統已在上海浦東、滬南地區開展了第一階段實施推廣，上海公司將三年內全面推廣該系統，逐步實現智能電網客戶與電網的雙向互動目標。
神經中樞--世博供電保障管理系統
5月10日一早，上海浦東供電公司負責人來到位于西班牙館旁邊的K16浦東園區電力應急指揮中心。8時13分，他登錄世博供電保障管理系統，屏幕上一棵綠樹，一片綠油油的草地，還有熟悉的電力桿塔讓他覺得親切。如往常一樣，他首先瀏覽了園區當前的保電任務、供電負荷、氣象狀況、園內故障等信息。這天，浦東供電公司安排了6個人在應急指揮中心值班，浦東園區內保電人員165人，已經全部到崗。
8時30分，上海公司本部世博應急指揮中心當日的點名流程開始了。10分鐘內，系統顯示，上海公司22家單位已相繼在世博供電保障管理系統中報到，系統從點名開始，安排當日保電任務，分配人員、物資、車輛，拉開了一天保電工作的序幕。
世博供電保障管理系統是世博保電的中樞神經。“有了這個系統，世博園區各場館、變電站、值守駐點一目了然，天氣情況、實時負荷、故障等信息盡在掌握。”參與系統開發的上海欣能信息科技發展有限公司工程師宋天瑋說，該系統實現了上海公司22家單位和外省市兄弟單位支援人員、物資的集中調配和在線控制，為優化配置保電資源、協同組織各方力量發揮了重要作用。
漫步世博園，無論是風和日麗的白天，還是燈光璀璨的夜晚，都見不到保電人員的身影。園區的“光明使者”在哪里呢？
“哈哈，我們是‘地下工作者’！”位于中國國家館地下二層的35千伏變電站站長郭宇笑著說。中國館變電站主要為中國館和館內地方館的展廳照明、動力、消防、應急等系統提供供電電源。今年元旦過后，郭宇就來到世博園區。3月份，他被任命為中國館變電站站長，與其他5人每天24小時輪流值班。他們就在這個地下變電站工作，卻還沒進過中國館一次。
上海是雨水較多的城市，中國館利用太陽能光伏發電，易受天氣影響，怎樣保障它的可靠供電呢？郭宇指著四個直流防雷逆變柜說，這個裝置把太陽能直流電變為交流電，通過一個開關并入0.4千伏母線，白天太陽能發電向電網送電，夜晚則由電網倒送供電。
K16浦東園區電力應急指揮中心的工作人員說，自開園以來，10千伏以上線路從未發生故障。為了不影響游客參觀，客戶端發生的小缺陷基本是在夜間消除。記者在世博供電保障管理系統中看到一份《異常匯報》。其中提到，5月4日11時10分，國展路高桿路燈被車撞，要求處理。指揮中心派出員工現場查看，需要換新燈具。次日2時，檢修工作全部完成。7時10分，工作人員向世博局匯報了缺陷處理結果。
世博園區內共有22個保電駐點，只有一個在地上，其余全在地下。依靠世博供電保障系統這個強大的中樞神經，保電人員各就各位，隨時聽候指令。
神奇自愈--配電自動化系統
夏日的夜晚，我們經常會見到這樣的場景：壁虎正在墻上張望，忽然，一只頑皮的小手摁住它的尾巴，壁虎卻能斷尾逃生。
自然界的許多生物，都有神奇的自愈功能。
現在，上海公司已經在世博園區應用了配電自動化系統，通過對故障信號的分析處理，實現快速隔離故障和非故障區域的恢復供電。所謂配電網自愈功能，就是根據故障時刻的電網斷面信息，實現故障定位、故障識別、自動隔離故障區段、非故障區段恢復供電。據了解，這種配電網自愈模式，僅在浦西世博園區配網的4個永久開關站及4個供電環網間應用。
“以往三四個小時才能完成的配電網故障處理，現在只需幾分鐘。”上海公司生技部的技術人員說。在3分鐘內，配網自動化系統可以相繼完成從園區配電網事故的快速識別和定位，配電網故障區段的自動隔離，到向非故障區段客戶恢復供電的處理過程。其綜合效益是明顯的：可以降低客戶的停電損失，提高供電可靠率，降低電網故障處理成本，減少售電損失，形成企業與客戶的雙贏。
上海公司還在已有224個電能質量監測點的基礎上，在園區新增61個電能質量監測點，形成了覆蓋園區110千伏和35千伏變電站的電能質量監測網，對穩態和暫態電能質量進行全面的測量、統計與分析。
入夜，黃浦江兩岸流光溢彩，世博園區內人潮涌動。一支秉承誠信、責任、創新、奉獻理念的隊伍，正在辛勤工作。
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