2020年5月6日，揚州供電公司市區(qū)營業(yè)廳內(nèi)，揚州市一家無紡布廠負責人薛女士通過“刷臉”自助驗證，僅用時3分鐘，便辦好了企業(yè)高壓增容申請業(yè)務。
今年，揚州供電公司與行政部門協(xié)力探索“互聯(lián)網(wǎng)＋”服務，借助“云上揚州”新型智慧城市建設契機，創(chuàng)新引入人臉識別身份驗證，并打通各級政務數(shù)據(jù)平臺，推動辦電資料線上共享，實現(xiàn)居民“零證辦電”、企業(yè)“一證辦電”。
據(jù)介紹，客戶辦理業(yè)務之前，只要對著營業(yè)廳內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+可信身份證”辦電窗口的鏡頭“刷臉”，就可以領取專屬的可信身份確認單。目前，這一認證終端已與公安部業(yè)務系統(tǒng)接通，可準確完成身份信息匹配認證。
“客戶完成‘刷臉’自助驗證后，憑實名驗證結(jié)果的確認單打印件，營業(yè)柜臺就能通過政電聯(lián)辦渠道，在線查詢客戶信息，調(diào)取辦電所需資料，當場完成申請，全程無需攜帶任何紙質(zhì)資料。”揚州供電公司營業(yè)及電費室營業(yè)業(yè)務專職楊岳介紹。
現(xiàn)場辦理新裝用電的市民陳先生表示，在“刷臉”辦電開通前，辦理業(yè)務時需要帶上身份證、不動產(chǎn)權(quán)證等眾多材料。他也曾因資料不齊而多次往返。“刷臉辦電，安全又方便！”他對這樣的智慧辦電方式表示滿意。
從“憑證辦電”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;刷臉辦電”，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑腿”。目前，居民可“刷臉”辦理新裝、增容等5項業(yè)務；企業(yè)提供授權(quán)辦理委托書，經(jīng)辦人即可“刷臉”辦理新裝、增容等15項業(yè)務。
今年，揚州供電公司將進一步推廣“刷臉辦電”，實現(xiàn)市區(qū)、市郊14個營業(yè)廳網(wǎng)點同步覆蓋。
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